9月14日，花旗发布针对中国高端黄金珠宝赛道的消费者调研，样本覆盖600名高端黄金珠宝及奢侈品核心客群。调研显示，老铺黄金客户平均购买3.2次，58%的客户购买过3次及以上，11%购买过5次及以上；95%的客户表示未来12个月内仍愿意再次购买。
从购买因素看，设计与工艺、文化传承占比分别为45%和42%，高于价格竞争力的28%和优惠活动的27%。花旗同时指出，老铺黄金2月提价、3月金价大幅回落后，仍有近一半购买发生在4月之后。
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